母親のパソコンが OPASERV という種類のウィルスにかかっており、修復を試みましたが万策尽きました。BIOSが破壊(初期化してもダメ)されているので、購入から3年経っていたこともあって、パソコン本体を買い換えることに。
恐ろしい話です。ウィルス対策と、大切なファイルのバックアップは習慣づけておかないと…。